http://www.ygrbz.com/ zh-cn PBlog2 v2.4 http://www.ygrbz.com/images/logos.gif http://www.ygrbz.com/ 燕歌软包装网 http://www.ygrbz.com/article.asp?id=31 fengjun_wei@163.com(admin) Sun,15 Nov 2009 22:08:06 +0800 http://www.ygrbz.com/default.asp?id=31 http://www.21rbz.cn)程序重新弄了下，资源更丰富，同时以社区的形式体现更为便利了，然后是重新的定位：

中国塑料软包装网(www.21rbz.cn)成立于2008年，是非商业性质的技术讨论和工作交流网站。网站内容既包括常规塑料软包装材料、设备、产业发展探讨等，又有软包装复合、测试等业内比较关注的专版以适应塑料软包装行业需求。网站同时开设软包装难题攻关栏目，质量控制、营销与企业管理等技术讨论版块，也有软包装书籍文献，国内外标准，行业新闻和人才信息等交流版块。良好的专业塑料软包装技术讨论氛围，丰富的软包装资料库，实用的软包装信息，已经使中国塑料软包装网成为软包装相关工作者的网上家园。

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]]> http://www.ygrbz.com/article.asp?id=30 fengjun_wei@163.com(admin) Sun,15 Nov 2009 22:07:24 +0800 http://www.ygrbz.com/default.asp?id=30 关键词：包装企业；信息化建设；核心竞争力


    随着以现代信息技术为代表的信息经济时代的到来和我国包装工业的迅猛发展，以信息化建设为契机改造现代包装工业已经是刻不容缓的事情。加入WTO后，国外大型包装企业频频进入中国市场，我国包装企业赖以生存的内、外部环境也随之发生巨变。正基于此，包装企业如何准确地把握市场脉搏和动向，如何在激烈的市场竞争中提升其核心竞争力，已日益显得十分重要。以往谈包装企业的核心竞争能力，很少从信息化建设的角度加以分析。但在今天的信息经济时代，包装企业的信息化建设能显著地提高其企业的核心竞争力，对于其可持续发展具有重要的战略意义。

一、包装企业信息化概述

包装企业信息化是指包装企业利用现代信息技术，通过信息资源的广泛利用，不断提高其自身生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业的经济效益并提升其核心竞争力的过程。细化到一个包装企业而言,其企业信息化就是要实现企业自身生产过程的自动化以及管理方式的网络化、决策支持的智能化和商务运营的电子化。对于我国包装企业而言，其信息化建设是一项综合性的系统工程，任务涵盖范围广，包括“硬件”、“软件”建设两个方向：
1.1 硬件方面  主要包括：①网络布线、Internet网络的接通、包装企业内部网的构建；②办公、科研、生产、财务、营销等各种应用软件系统的开发或集成应用；③企业内外部信息资源的挖掘与综合利用；④包装企业内部信息中心的组建，信息技术、信息经济与信息管理人才的培养。
1.2 软件方面  主要涵盖：①包装企业信息化建设的标准规范、安全保密等问题的探讨；②相关各种基于企业应用的信息系统的使用与操作，数据维护的制度化管理；③包装企业员工的信息化教育与相关技能培训；④与信息化建设相适应的包装企业的各种相关管理制度、经营模式和业务流程的调整。
    包装企业信息化建设通过对包装企业相关各种经营活动的影响，由此可提高包装企业的核心竞争力。当前，信息作为一种资源已不再仅仅能够支撑包装企业的战略，甚至还有助于决定包装企业战略。包装企业信息化通过增加和改变企业的各种竞争要素，或通过提升其竞争要素的量和扩大竞争要素内涵以获取竞争优势。

二、包装企业信息化通过管理提升其核心竞争力

目前，包装企业通过信息化手段以赢得竞争优势的核心问题是系统化管理而非信息技术的局限，它主要通过以下几种途径使包装企业获得其核心竞争优势：

2.1  通过产品或服务差异化战略来提高核心竞争力

随着电子商务、CRM.等信息技术在包装企业经营管理中的广泛应用，缩短了包装企业与消费者的距离，极大地提高了包装企业获取新技术、新工艺、新产品、新思路的效率，给消费者和企业提供了更多的选择消费与开拓市场的机会，使企业与供应商及客户建立起高效、快速的供应链，从而提高了包装企业把握市场和消费者并了解市场的能力，使企业能够迅速将消费者的需求变化及时反映到决策层，促进企业针对消费者需求进行研究与开发活动，不断及时改变和调整经营战略，不断向市场提供差异产品和服务，或提供更高质量、更多品种的产品和服务，形成不易被其他竞争对手替代的竞争优势。

2.2  通过改变竞争模式来提高核心竞争力

现代信息技术的存在改变了包装企业的传统竞争模式。这种改变表现在诸多方面：首先，现代信息技术使得包装企业之间直接面对中间商的竞争逐步改变为直接面向消费客户的竞争，由此省略了部分中间环节；其次，现代信息技术使包装企业从以往的以产品或服务设计与管理为中心的竞争模式转变为以产品或服务营销为中心的竞争模式；最后，由以往的产品、服务成本及质量的有形竞争转变为争取消费者信心的无形竞争。消费者对包装企业的信任度成为企业最宝贵的虚拟资产之一，这种虚拟资产会给包装企业带来有形的潜在收益。

2.3  为包装企业竞争力的提高提供更为广阔的空间

    现代信息技术不仅可改变包装企业的竞争模式，并且可以极大地扩大包装企业的竞争领域。一方面，信息技术尤其是Internet网络技术使得包装企业的信息交流变得趋于简单，基于Internet的网上商务竞争日趋激烈。电子商务正在推动着包装企业的竞争由有形向无形转化，包装企业的竞争模式也变得日趋隐蔽和变化多端。另一方面，现代信息技术使得包装企业之间的联合和竞争不需要通过客观世界的物理接触而仅仅依靠信息世界来实现，这种竞争方式的变化既可为包装企业提供新的竞争方式，也可由此给包装企业拓宽新的竞争空间。

2.4  通过产品与技术创新提升核心竞争力

现代信息技术可极大地提高包装企业获取新技术、新工艺、新产品和新思想的效率。Internet网络技术和其他通讯技术使全球知识获得前所未有的跨国界流动，信息流动在创造无限商机的同时也培育出许多新知识。包装企业的创新活动将由于信息技术的迅猛发展而变得更加频繁和积极。

2.5  包装企业信息化有利于提升其人力资源与企业素质

    与其他高新技术不同，现代信息技术对人力资源的开发和管理具有更加深入的影响。现代信息技术不仅能降低包装企业员工的各种培训成本，而且使包装企业监督与管理员工的投入成本也大大降低，从而客观上提高了包装企业的整体素质水平。

三、我国包装企业信息化的具体表现

随着中国加入WTO，国外大型包装企业的涌入使得本已经竞争剧烈的国内包装市场更加激烈，因此当前包装企业在市场经济中的内、外环境日益严峻，因此要在市场竞争中取得胜利，必须加快包装企业的信息化建设，以信息化手段来提升包装企业的管理水平，增强其核心竞争力。

3.1  包装企业的财务工作信息化

对于包装企业而言，财务管理是其企业管理的核心所在，它最能够体现现代包装企业管理的要求，包装企业运作过程中所有环节的人、财、物等变化都可通过其财务工作的整体绩效赖以体现出来。但要达到这样的财务工作要求，必须满足以下几个条件：首先，包装企业运作的所有环节必须与财务工作紧密联系；其次，包装企业运作的所有过程都必须实时反映到财务工作上；最后，财务工作结果必须尽快反馈给包装企业各级管理者及决策者，使其能够依据财务工作的实效迅速产生反应，改善财务业务或管理，以提高财务工作的绩效。

3.1.1  基于信息化建设的准确成本核算

在包装企业内，财务工作不但能了解销售、采购、仓库、生产的整体包装企业的生产过程，而且伴随着每一个生产经营环节，财务工作都应有相应的反应，同时也都有一定的监控环节。包装企业资金的每一笔耗费都有准确的记录。正是由于这种信息的透明度，才可能使包装企业的成本准确、实时核算成为可能，具有强的可操作性，并基于此可杜绝客观造假的内在隐患。

3. 1.2  严格企业的资金管理

    包装企业实施信息化建设后，不但其财务工作能够准确、实时地知道每一资金收支的当前财务情况，而且系统自动执行并对资金进行审核，可减少人为控制的难度和随意性。

3.1.3  战略成本的降低

包装企业实施信息化建设后，包装企业利用电子商务平台同其供应商、销售商建立起一定的战略联盟，可实现其对知识技术的互换和资源的共享。

3.1.4  精细准确的预算管理

随着包装企业信息化建设的逐步加深，包装企业每一收支都可实时报告到有关企业部门的管理者及决策者，并可与预算进行比较，据此提出预警或禁止信息。同时还可使其他业务部门管理人员随时获取截止日的收入、成本、利润的报表，以便于及时了解经营情况，作出正确地判断和决策。

3.1.5  财务报表快捷化

    对于一些大型的包装企业而言，其数据流量大，项目多而复杂，因此其复杂的核算和报表的生成，没有基于信息化建设的强大的信息系统支持是很难准确完成的。

3.1.6  财务控制集中化

随着包装企业信息化建设的逐步加深，企业营销人员根本不接触销售票据和资金，包装企业的供应商、客户同包装企业之间的经济结算严格按设计好的模块运作，由财务监控和执行，大大降低了包装企业的经营风险。

3.2  供应链信息化，创新供应链运作模式，保证对市场的快速反应

包装企业的物资供应系统一般比较复杂，面对不断变化的市场，包装企业的决策必须依靠信息的搜集、加工和储存。实施信息化建设后，不但企业的市场信息可直接传到供应系统，包装企业也可以根据自己产品目标市场的变化情况，通过调整生产计划而改变采购计划，还可利用对供应商建立的数据库生成更强大的信息流，传送到包装企业的各个角落。由此保证企业对市场的快速反应。

3.3  包装企业的营销信息化

如何有效地把握并满足包装企业客户及潜在客户的需求，是提高其产品用户满意度、增强包装企业核心竞争力的关键，基于此，信息化在这个过程中可发挥不可替代的作用。包装企业的营销信息化使得包装企业可跟踪访问其客户，随时了解其资信状况，对包装企业的营销风险实施监控。

3.4  实现办公网络化，营造创新型企业文化

    目前，网络技术的发展使得网络办公成为一种包装企业切实可行的手段，它可营造一种沟通、参与、信任、高效的文化氛围。首先，包装企业通过网络办公，可加强人与人之间、部门与部门之间、企业员工与领导之间的有效沟通，提高工作效率，保证及时决策；其次，网络办公系统可为企业员工积极参与公司管理开辟通道，进一步调动员工参与企业管理的积极性。再者，通过网络办公可节约成本，提高劳动生产率，使员工把更多的精力投入到其本职工作中。

备注：此文系站长所写的包装电子商务及信息化系列文章之一，刊登于安徽《华夏星火》杂志2005年第11期，如有杂志媒体需要转载，请致电子邮件packcn@163.com联系江南燕歌,特此说明.
]]> http://www.ygrbz.com/article.asp?id=29 fengjun_wei@163.com(admin) Sun,15 Nov 2009 22:06:30 +0800 http://www.ygrbz.com/default.asp?id=29

魏风军  魏丰杰  高宗雷


摘要：介绍了包装行业信息化的涵义及其意义、包装行业信息化的主要内容、包装行业信息化建设中存在的问题，并据此提出了促进我国包装行业信息化发展的策略。
关键词：包装行业信息化；包装电子商务；策略

信息化开启了一个新的时代，21世纪的世界经济正在加速从工业社会向以信息为主导、知识创新为核心的信息型社会过渡，以信息技术为代表的科技革命迅速发展，信息技术逐步成为推动生产力进步的决定性因素。当今世界正面临经济全球化的挑战，我国加入WTO后使得我国包装行业企业直接面临更为严峻的国内外市场竞争。世界经济形势的这种深刻变化和发展趋势对我国包装行业既带来了严峻的挑战，同时也带来了非常宝贵的发展机遇。现代包装行业是与信息化同步的行业，因此要实现包装工业的现代化，必须积极利用现代信息技术的发展成果，促进和加快包装行业的信息化进程。

一、包装行业信息化的涵义

包装行业信息化作为现代包装科技发展的产物，至今尚没有定论。一种说法认为，包装行业信息化是指信息技术在包装行业上得到广泛应用，并成为包装行业系统不可缺少的生产要素。也有说法认为，包装行业信息化就是让包装行业生产的各个环节都在科学数据指导下进行。包装行业的信息技术应用主要包括包装行业信息网络、行业相关数据库、管理信息系统、决策支持系统、专家系统等相关领域。正基于此，笔者认为，包装行业信息化就是指将现代信息技术应用于包装行业生产、交换、分配和消费的整体过程。
包装行业信息化有广义和狭义之分：狭义的包装行业信息化是指以计算机网络为基础，通过计算机网络把包装行业科研成果、生产技术、包装产品的供求信息、国内外包装行业发展形势等信息和知识内容传递给包装行业生产者、经营者和消费者以指导包装行业生产经营，促进产品流通及其消费的过程。广义的包装行业信息化则是指以各种信息传播手段实现包装行业科技、生产、流通和消费信息在包装行业生产者、经营者和消费者之间进行有效传递的整体过程。其主要区别在于两者信息传递手段的不同，狭义的包装行业信息化主要以计算机网络（尤其是Internet）的传播为主，而广义的包装行业信息化则涵盖计算机、电视、广播、报纸、电话等各种手段。目前我国包装行业信息化还处于初级阶段，因此目前的整体研究主要集中于狭义的包装行业信息化。

二、包装行业信息化的意义
包装行业信息化对于现代包装工业的未来发展和包装工业现代化具有十分重要的意义。中国包装技术协会六大提出，紧跟时代特征及产业结构调整，以信息技术改造传统包装产业。鼓励包装企业应用信息技术进行企业改造，积极推进对包装业健康发展有突破性重大带动作用的高新技术，用先进适用技术改造传统产业，基于此，包装行业信息化有着极其重要的意义：

2.1  包装行业信息化是提高包装行业整体效益的有效措施

使用计算机技术进行包装行业数据的计算、模拟试验和数据分析，可以降低包装行业的研发成本，缩短科研时间，提高包装行业科研部门的分析、能力和准确程度；利用计算机技术进行包装行业生产过程的辅助设计（诸如瓦楞纸箱生产中的在线计算机监控）、应用前景分析等，可以提高包装行业生产的精度，以最少的投入实现最佳的产出；除此之外，利用先进的Internet网络技术，可以以快捷、低成本的方式把包装行业的生产技术、行业信息、产品供求信息等相关信息传递给包装行业的生产者、经营者和消费者，从而实现包装行业生产技术、相关科技成果的迅速应用普及推广，实现包装产品的高效流转。正基于此，包装行业信息化是提高包装行业整体生产经营效益的有效措施。

2.2  包装行业信息化是实现行业资源高效配置的重要手段

通过包装行业信息化可以实现农村与城市、国内与国外的信息互联互通，从而包装行业的市场发展可以充分拓展为国内和国外两种资源、国内和国际两个市场，实现资源的优化配置，扩大包装市场的开发；而行业科研部门、机构和院校可以为自己的科研成果找到理想的应用场所，包装行业科技人才也可以根据各地对人才的不同需求来确定理想的流向。因此，包装行业信息化可以优化行业资源配置，提高资源配置的效率。

  2.3  包装行业信息化是现代包装行业不可缺少的重要组成部分

现代包装行业是以现代科学技术为武装的包装行业，信息化是现代科学技术的重要组成部分，包装工业的现代化也必然要包装行业信息化。没有信息化武装的现代包装工业，在工业化初期可以称为现代包装行业，但在信息经济化时代它只能是传统包装行业。因此，我国要实现包装工业的现代化就必然要实现包装行业的信息化，包装行业信息化是现代包装行业不可缺少的重要组成部分。

2.4  包装行业信息化是提高我国包装行业核心竞争力的必要手段

当前，我国已经加入WTO，包装行业不可避免地迈向全球化进程，因此包装行业要面对国外大型包装企业的有力竞争。而我国由于包装行业经营规模小而分散，企业生产成本相对高且质量难以进行有效控制。在此情况下，要实现包装行业尽快融入全球化市场，保护国内包装行业企业并开拓国外包装市场，旧必须要求我国包装行业企业的生产成本必须降低，企业产品的质量必须得到不断提高以适应国外市场竞争的需要。这就要求包装行业实现标准化生产，基于这一点就必须加速包装行业的信息化进程，以此来提高我国包装行业的核心竞争力。

三、包装行业信息化的主要内容

当前，随着高新计算机网络技术日新月异的发展，信息技术在传输上向着高速、宽带、大容量、多功能和网络化方向发展，也越来越多被国内外包装企业所应用，尤其是Internet网络技术目前已经在国内包装行业得到了广泛的应用。基于此，包装行业信息化的主要内容涵盖以下几个方面：

3.1  包装行业数据库系统

    数据库系统（Database System）是一种能有组织地和动态地存贮、管理、重复利用一系列有密切联系的数据集合的综合计算机系统。目前常见的包装行业基础数据库主要包括:包装行业资源信息数据库（包装材料等）、色彩设计资源库、包装行业技术信息数据库（包括新技术、新产品等）、包装行业市场信息数据库（诸如产品流通、供求信息等）、包装行业政策法规数据库、包装行业机构、企业、黄页数据库等。

3.2  包装行业管理信息系统

    管理信息系统是收集和处理管理过程中有关信息，为决策提供帮助的一种信息处理系统。用计算机辅助于包装行业企业的管理可以给包装行业企业的管理带来了高效率、高质量和高效益。目前在美、日等一些发达国家，计算机管理信息系统己普遍应用于包装行业企业的生产、技术、销售等日常管理业务中。国内包装印刷行业企业也在其日常业务中应用了管理信息系统，诸如某些包装印刷企业使用的供应商库存管理系统、深圳安福开发的印刷包装行业TQM/ MRPⅡ/ ERP信息电脑管理系统等。

3.3  包装行业专家系统

    包装行业专家系统是以知识为基础，在特定领域内能像专家那样解决复杂的现实问题的计算机系统。它是将包装行业机械、设计等专家的经验，使用合适的表示方法，经过知识的获取、总结、理解、分析、存入知识库，通过推理机制来求解问题。它是人工智能的重要应用领域，被广泛地应用于国民经济的各个领域，如医学、农业、军事、气象、科学技术、教育等诸多方面，同样在近年来发展起来的包装工业产品设计领域也出现了许多需要人类专家丰富的经验和知识才能解决的问题。目前。国内包装院校及科研机构已经开发出了部分应用于包装行业的专家系统，诸如色彩设计专家系统等。

3.4  计算机网络及Internet技术

计算机网络是指以共享资源为目的，利用现代通信及计算机手段将分散的多个独立计算机系统、终端数据设备与中心服务器、控制系统连接起来，对网上信息进行开发、获取、传播、加工和利用的综合设备体系。目前世界上发展最迅速、利用最广泛的计算机网络就是Internet。Internet的存在使各种信息在世界范围内的迅速传播成为可能。中国包装网络管理中心（CPN）的一份报告指出，不少包装企业已经成功地利用Internet提供的机会，将企业产品上网并开展全球直销业务，并取得了相当的收益。

3.5  多媒体技术

    多媒体技术就是利用计算机技术把文字、声音、图形、图像等多种媒体综合为一体，使之建立起逻辑联系，并能进行加工处理的技术。目前，人们可以把摄录的全电视信号、录音信号转换成数字信息，以便于交流和传播。多媒体技术在包装行业中的应用主要有:包装产品的展示、包装企业宣传、包装行业信息咨询系统等。

四、包装行业信息化建设中存在的问题

    目前我国包装行业信息化程度还很低，尤其是适用于现代包装工业的信息资源的开发利用以及包装行业企业的电子商务应用化程度，与发达国家及国内其他行业相比仍然存在较大的差距，主要表现在：
1、总体重视不够。目前，我国信息产业发展速度很快，但在包装行业总体重视不够。由于对包装行业信息化建设的认知程度的不同,包装行业信息化建设受重视的程度也不一样,很多包装企业对于其信息化建设还存在着许多的误区，在包装行业企业的管理工作中也重视、运用不够。
2、适用于现代包装工业发展的信息资源的开发不能满足包装行业发展的需要。目前，国内对于应用于包装行业的信息资源的开发还不到位，专门应用于包装行业的信息资源还不多见，现有的数据库系统信息量不足以满足需求，标准化程度低，互通互联互操作的比例很低；专用型包装行业计算机应用系统发展不充分、不平衡，没有形成包装行业宏观决策和生产经营管理支持系统的完整体系。
3、信息化、网络化程度低。我国包装行业的信息网络及其电子商务系统建设起步较晚，目前仍处于初级阶段，各地发展不平衡，不少地方还很落后，其建设水平因受地域发展的不平衡而不相一致，行业内大中型包装企业对于信息建设的需求比小型包装企业旺盛，沿海地区等经济发达地区的包装企业对于信息化建设的需求比内地旺盛。
4、包装行业信息技术开发人才缺乏。利用信息技术能力低，特别是既懂现代信息技术又懂包装科学技术的复合型科技人才缺乏。

五、促进我国包装行业信息化发展的策略

存在问题就必须要进行解决，针对以上包装行业信息化建设中存在的诸多问题，我们应围绕包装行业信息资源的综合开发、利用与共享问题，在我国包装行业信息化发展过程中，应加强以下几个方面的工作：

① 加强各种包装行业专业信息资源的建设、合理管理及应用开发

包装行业专业型信息资源内容范围广，涵盖资源多，诸如包装行业信息资源、科技资源、管理信息、包装产品市场信息、科技文献资源信息等。

②  建立包装行业专家决策系统

目前，各种专家系统应用广泛，包装行业可建立如包装行业决策支持及其生产管理中的政策模拟等专家系统，同时可建立以包装产品为对象的生产全程监控管理系统，以促进包装行业生产的科学管理和先进技术的应用。

③  建立基于网络和多媒体技术的包装行业信息网络

通过计算机网络及Internet技术、多媒体技术，建立包装行业的各种信息网络，服务于包装行业企业的市场开发、技术推广及应用、电子商务等，可有效地加速包装行业企业的信息化进程，提高其服务和应用水平。

④  提高包装行业管理人员、技术人员以及其它从业人员的整体信息技术素质

包装行业管理人员、技术人员以及其它从业人员是包装行业实现信息化，包装工业实现现代化的主体所在，一切科技成果必须经他们的实践才能够转化为行业性生产力，因此可借助一些专业性包装人才培训机构，加强包装及信息技术专才的培养及培训工作。

加入ＷＴＯ后,我国包装行业将不可避免地加速其全球化进程，因此国内包装行业企业将走向国际市场，参与国际竞争。在这种形势下,包装行业的信息化建设水平势必将影响包装企业参与国际同行竞争的核心竞争力,因此包装行业的信息化建设势在必行，其发展任重而道远,需要国家各部门、包装行业组织及企业、包装院校及科研机构等部门的共同努力。

备注：此文系站长所写的包装电子商务及信息化系列文章之一，刊登于安徽《华夏星火》杂志2005年第11期，如有杂志媒体需要转载，请致电子邮件packcn@163.com联系江南燕歌,特此说明.

]]> http://www.ygrbz.com/article.asp?id=28 fengjun_wei@163.com(admin) Sun,15 Nov 2009 22:05:44 +0800 http://www.ygrbz.com/default.asp?id=28



魏风军





（河南科技大学艺术设计系,河南 洛阳 471003）




备注：此文系站长所写的包装电子商务及信息化系列文章之一，刊登于包装界核心期刊《中国包装》杂志2004年第5期，如有杂志媒体需要转载，请致电子邮件packcn@163.com联系江南燕歌,特此说明.



[摘要] 加入ＷＴＯ后，为了提高包装企业的核心竞争力，企业信息化建设已势在必行。本文简要介绍了我国包装企业目前在信息化建设中存在的主要问题以及应采取的对策。

关键词：包装企业；信息化；信息技术

随着以计算机网络技术为代表的信息时代的到来和我国包装工业的迅猛发展，许多包装企业已经感到，以信息化为契机改造现代包装工业已经是刻不容缓的事情。包装企业信息化是指包装企业利用现代信息技术，通过信息资源的广泛利用，不断提高其自身生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业的经济效益并提升其核心竞争力的过程。细化到一个包装企业而言,其企业信息化就是要实现企业自身生产过程的自动化以及管理方式的网络化、决策支持的智能化和商务运营的电子化。本文从包装企业进行信息化建设的重要性出发，简要介绍了我国包装企业目前在信息化建设中存在的主要问题以及应采取的对策。
一、包装企业进行信息化建设的重要性
    中国加入ＷＴＯ后,国外大型包装企业频频进入中国市场，这导致本已竞争激烈的中国包装市场竞争更加激烈，从而使得我国包装企业面临更多的挑战。国家经贸委经济研究中心主任王忠明博士认为，我国包装企业虽然为数众多，但产业集中度低，关键技术欠缺，核心竞争力尚未形成。这种“个数不少，个头不大”的状况是必须加以调整的。而信息化建设正是提高包装企业价值和发展潜力,提高包装企业核心竞争力的有效手段和途径。依托于信息化建设，包装企业可以形成一个相对稳定的组织结构和功能结构，信息流程得以顺畅地在包装企业内部流动；通过整合市场供应链的各种信息，可以提高包装企业的采购、生产库存销售及售后服务的流水作业能力,能够通过信息共享获得大量的新技术研发信息,及时确定自己的产品技术创新方向,从而提高包装企业生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高其经济效益，提升其核心竞争力。20世纪90年代初基本完成企业信息化的美国依然抓紧企业信息化的建设,并提出:到2004年,没有利用供应链管理技术的美国企业，将失去首选供应商的资格。毋庸置疑，进行信息化建设对于包装企业而言是非常重要的。
二、目前包装企业信息化建设的现状
据不完全统计，现在我国包装企业有25000多家，其中仅有16%左右初步建设了信息化网站，65%左右拥有一定的信息化基础手段，并已经开始着手进行信息化建设，26%左右的包装企业仅有少量的计算机，且其仅仅用于财务和相关的企业数据处理方面。而美国在20世纪90年代初已经基本上完成了对企业的信息化建设，日本的企业也计划在21世纪初完成其信息化建设。
现阶段我国包装企业的信息化建设主要有以下几个特点:
① 包装企业重视程度差别较大    由于对包装企业信息化建设的认知程度的不同,包装企业信息化建设受重视的程度也不一样,很多包装企业对于其信息化建设还存在着许多的误区。甚至有些包装企业认为，信息化建设就是买几台计算机联网，开发信息化系统也只不过是找几个人编程那么简单,所以对于信息化建设，各包装企业在重视程度上有很大差别。
② 地域信息化建设发展水平不一致    包装企业信息化建设水平因受地域发展的不平衡而不相一致，大中型包装企业对于信息建设的需求比小型包装企业旺盛，沿海地区等经济发达地区的包装企业对于信息化建设的需求比内地旺盛。
③ 包装企业信息化建设模式不一    目前,在各个包装企业的信息化建设中，ERP、CRM DRP、SCM、MRP、MIS等均有所实施。且各包装企业的开发手段也不尽一致,有自主开发的,有联合开发的,有全套购进的，而且各个包装企业信息化建设模式的效果也不尽一致。
④ 包装企业信息化建设中存在重复建设问题    在已有的信息化系统中,很多包装企业投资很大，花费了很大的财力和物力，但其实际效果却不是很大,结果又重新购进一套系统，进行重复建设，这种情况对于各个方面来说都是很大的资源浪费。
三、包装企业信息化建设中存在的问题
    基于以上我国包装企业信息化的发展现状,在信息化建设过程中存在着诸多问题，需要我们认真对待并加以解决，概括起来，主要有:
　　1、包装企业本身对信息化认识不足。一部分包装企业对信息化的理解出现明显偏差,68%左右的包装企业把办公自动化系统、人事存储管理系统等功能性信息技术的运用看作是信息化；有些包装企业对信息化持怀疑态度，或是其自身条件较好而安于现状,认为不搞信息化建设企业照样能搞好,因此对信息化重视程度不够。调查显示,近18%的包装企业认为信息化对企业的发展和赢利起不到决定作用；有些包装企业的决策者习惯于经验，仅凭传统做法处理问题，并没有意识到当今社会已经进入信息时代，信息决定着前途和命运；更有甚者,有些包装企业领导及员工对信息化知之甚少，不知道其作用、重要性及内容和实施步骤,而只是为了追赶潮流,讲究面子就买了一堆计算机或不适用的软件也要搞信息化建设。正基于这样一些不正确的认识,使得许多包装企业的信息化进程进展缓慢，或者虽然有了设施有了制度但仅仅停留在表面,其信息化建设的作用没有得到充分发挥,没有实现其应达到的目的。
　　2、包装企业信息化资金投入不足。由于多数包装企业的管理者对信息化与企业本身发展的关系认识不够，因此对企业信息化的投入也相对有限。调查显示，绝大多数包装企业用于信息化建设的投入通常仅占新增资产投入的4％以下，这一数字与国际同行业相比相差很大。
3、包装企业缺少信息化专业人才。包装企业的信息化建设是利用高新技术的发展过程，它处于不断更新、不断发展之中。因此，包装企业必须要有一批既熟悉本企业的生产经营管理,又初步掌握了计算机信息技术的有较高素质的信息化专业人才。调查普遍反映，当前包装企业,尤其是一些中小型包装企业严重缺乏这种复合型人才，能够吸引这类人才的环境和激励机制也不理想，即使一些经济效益较好的包装企业，信息技术专才流动也非常频繁。56%的包装企业认为，缺乏有较高素质的信息技术专才,是企业信息化难以顺利开展的直接原因。
4、适合包装企业应用的软件较少。包装是一个新兴但富于生命力的行业，正基于此，适合于我国包装企业应用的专用性软件目前还很少。国外公司开发的包装类软件并不一定完全适合国内的情况，这些软件或是没有实现本土化，或是实现本土化后技术相对落后，不能能够满足发展的需要，况且其价格极为昂贵，一般的包装企业难以接受。国内自主开发的包装行业软件还不能完全满足包装企业的各种需求，而且用户化的程度也不高。许多包装企业虽经过长期调研反复论证，但是仍难做出满意的决策。
5、缺少有针对性的为包装企业服务的信息机构。包装企业的管理信息系统的实施及运营，除了包装企业自己必须拥有一支信息技术的应用队伍外，还需要有懂包装、熟管理的专业信息服务机构的支持。他们能长期为包装企业的信息系统进行维护、扩充、升级、改造等有效的技术服务，这样才能消除包装企业在信息化实施和应用中产生的困扰和担心。
四、包装企业信息化建设的对策
存在问题就必须要进行解决，针对以上包装企业在信息化建设中存在的诸多问题，我们应在以下几个方面采取积极的对策：
1、选择合适的信息化合作伙伴
由于包装企业本身存在的问题，对于信息化建设，部分包装企业缺乏充分的认识和经验。所以，如果包装企业独立来搞信息化建设的话，势必会走不少弯路，造成人力物力的巨大浪费并很容易挫伤其积极性，有百害而无一利。因为包装企业如果能够与有经验的信息化合作伙伴合作走联合开发之路的话，既能获得一定的技术支持和后续的服务，又能由此来培养和锻炼包装企业自己的信息化专才,可谓是一举多得。这里所说的合作伙伴,主要包括管理咨询公司(有丰富的信息化建设经验)、包装院校及相关的科研机构(代表最先进的管理理念)、产品供应商(保证产品质量和后续服务)和网络托管公司(提供技术支持，比如中国包装网)等。包装企业可根据自身实际情况，来选择适合自己的信息化合作伙伴。
2、进行信息化培训,加强信息化建设的领导
实施信息化之前,企业可以借助管理咨询公司或包装院校，对包装企业的管理者进行信息化知识教育和培训,让大家了解什么是信息化、实施信息化的必要性及信息化的具体内容和步骤，必须使他们认识到实施信息化是增强企业核心竞争力的必然要求，不搞信息化建设,企业终将被淘汰，这是信息经济时代的要求。另外，要成功实施信息化，包装企业必须成立由一把手及主管领导挂帅的信息化领导小组和强有力的工作小组,来领导、组织信息化方案的设计、开发、运行等一系列实施工作。
3、选择适当的包装企业信息化建设模式
针对包装企业而言，信息化建设模式是多种多样的,包装企业的信息化建设一定要与本企业的效益挂钩，与企业的实际需求相结合,要能通过信息化建设帮助企业解决当前存在的问题和困难，不盲目攀比,不盲目求新求高,不搞面子工程。在某些具体领域中传统技术能解决的问题，不一定非得上现代的高新信息技术；在无力或无需实现高度集成信息化管理的情况下,先从简单的信息技术应用入手解决现实的管理信息和信息管理问题；同属于信息化建设的范畴，国产包装类软件能解决的问题,不一定非得全套引入国外系统。
4、对包装企业的信息化项目加以引导
国际有关部门及包装行业协会应把包装企业信息化与技术改造摆在同等的位置上，对前者加以重视和引导，硬性规定一些该上的项目，并出台一些措施，给予资金上和政策上的支持。开展由行业协会领导的包装企业上网工程，进行电子商务,重点支持大型包装企业上上ERP等适用的企业信息系统。
5、加强对复合型信息技术专才的培养
包装企业的决策者应认识到包装企业信息化的实施并非只是计算机专业人员的事情，它涉及到包装企业的各个管理部门和管理层次，因此，企业必须有一支知识结构合理、技术水平较高的技术队伍，以保证系统的正常运行和维护管理，计算机在系统开发和维护中能发挥重要的作用,同时也应重视对技术人才的培养,使技术及管理人员熟悉计算机操作,包装企业通过信息化工作逐步为企业培养出一批既懂计算机又熟悉技术及管理业务的复合型信息技术专才。
6、做好包装企业的资金预算,制订长期投资策略
    资金投入不足是制约包装企业信息化的重要因素。包装企业的信息化建设投资是一项长期投资,不可能在短时间内转化为效益。对包装企业而言,要增收节支，想方设法增加对企业信息化建设的投入,比如从大型技改项目中拨出部分资金用于信息化建设；此外,尤其是对于私营包装企业来说，要划拨专项资金用于信息化建设的资金投入，要详细规划,严格执行。
加入ＷＴＯ后,我国包装企业将不可避免地参与国际竞争。在这种形势下,包装企业的信息化建设水平不仅将影响包装企业参与国际同行竞争的核心竞争力,还会影响整个国家的核心竞争力,因此包装企业的信息化建设已经势在必行，它是一项非常复杂的系统工程，其发展任重而道远,需要政府、包装行业组织、包装企业、包装院校及科研机构以及电信等部门的共同努力。


[ 参 考 文 献 ]


[1] 吴邦国，大力推进企业信息化建设,带动各项工作创新和升级[EB/OL], http://www.setc.gov.cn/xxh/xxh_main_0099.html.
[2] 冯文龙，企业信息化面临的问题及对策[J]，成都大学学报:社会科学版，2002，(1):20-22.
[3] 刘林森，电子商务将成为国际贸易重要手段[J]，中国经济信息，2002，(20):46-47.
]]> http://www.ygrbz.com/article.asp?id=27 fengjun_wei@163.com(admin) Sun,15 Nov 2009 22:04:24 +0800 http://www.ygrbz.com/default.asp?id=27




魏风军





（河南科技大学包装工程研究所，河南 洛阳 47103）




备注：此文系站长所写的包装电子商务及信息化系列文章之一，刊登于安徽《华夏星火》杂志2004年第11期，如有杂志媒体需要转载，请致电子邮件packcn@163.com联系江南燕歌,特此说明.



    目前，对于国内包装行业而言，包装企业上网、包装电子商务已不再是个陌生的事物了。中国包装网络管理中心（CPN）的一份报告指出，不少包装企业已经成功地利用Internet提供的机会，将企业产品上网并开展全球直销业务，并取得了相当的收益。但在风行的包装电子商务中也存在一些问题值得探究。本文拟对Internet时代中国包装电子商务的发展现状评析进行并提出一些建议，以期有利于中国包装电子商务的进一步发展，构建具有中国包装工业特色的包装电子商务平台。
一、中国包装电子商务发展现状
所谓包装电子商务，是指以网络为主题，以包装信息资源为基础，利用最先进的电子手段运作包装业及其分销系统的商务系统。它是一种以信息网络为载体的新的经济运作模式。我国包装网站的建设最早可以追溯到1997年。根据百度搜索（www.baidu.com）的调研结果，可以将我国目前包装电子商务网站分以下3大类型4小类：专业性包装网站包括包装交易中介型网站、综合性包装行业网站，这类网站是我国目前进行包装电子商务做的比较成功的，网站提供的一些服务功能已经显示出了包装电子商务的功能性；包装企业自建网站，是包装企业自行依托相关部门利用Internet技术上网，开展网上产品服务，但由于技术、经营等各方面的原因，网站建设情况却差强人意；非专业性包装网站显示出包装信息的巨大生命力和市场空间，但缺乏专业性和行业优势，不能完全展现网上包装的魅力。
以中国包装网络管理中心的“中国包装企业上网工程”平台——中国包装网（http：//www.pack.net.cn）为代表，它们自身不经营包装实体业务，而是要构建一座 “包装电子交易市场”，为包装企业提供电子商务平台，以全面解决企业上网营销、管理等商务行为的问题。
我国包装电子商务的发展有着巨大的增长潜力，因此为广大包装行业人士所看好。但目前，中国包装电子商务存在的问题却使它不能发挥其最大的功效。其主要问题有：
1、重复建设现象严重，包装行业整体网络化发展缓慢
包装网站在建设过程中，缺乏对行业整体准确而全面的认识，部分网站往往是国外包装网站云做模式的模仿性制作，结果是模式雷同、内容缺乏特色、重复建设问题相当严重，既没有形成规模经营，网上包装产品的交易成功率又低，包装电子商务的发展严重受阻。
从行业角度来说，包装行业整体还都没有形成真正的网络化，国内有一大部分的中小形包装企业还停留在手工操作阶段，其对发展电子商务的紧迫性要求不强，电子商务水平很低，国内包装行业整体网络化发展进程缓慢。
2、服务项目单一、包装企业消费不足、顾客忠诚度低
目前国内多数包装网站信息虽然很丰富，但服务项目单一，大多是包装企业产品信息的发布和介绍，而开通了包装商务短信群发等与客户互动服务的网站为数极少，包装企业的电子商务行为也多处在“网上预定、离线确认、离线付款”的常规状态，虽然“包装企业上网工程”等词汇频频见于各大包装相关媒体，但真正通过包装商务网站来吃“包装套餐”的人并不多，包装企业消费者的购买观念、方式相对比较陈旧、包装网站商业信用不足等导致企业消费者认同率低，如国内某大型包装网站目前月营业额约70万元，而美国前几大包装网站的月营业额超过500万美元；.同时，不注重情感诉求、个性化的实体服务，不能最大限度保持顾客；开展包装电子商务没有建立起包装企业与网站的服务互动；与行业竞争对手协作的缺乏，也促使其无法与消费者双向互动，因此就无法维持使用者的忠诚感，亦失去网络空间的竞争优势。
3、运行包装电子商务的技术缺陷
  目前国内许多包装行业性网站只对一些包装企业的基本信息、产品等作以介绍，从而具有宣传自我和信息发布的功能，但不能提供全面的互动性服务。包装专业性商务网站定位面过于狭窄，大部分包装商务网站仅仅提供中文版本，因此不能与世界各地包装企业产生互动，未能提供个性化的基于定制的包装产品和服务。包装电子商务的先进特点和优秀的虚拟交易功能在这些网站上很难体现出来。
4、包装网站缺乏既熟悉电子商务又精通包装专业知识的复合型人才
    包装电子商务的基础是网络经济，网络经济的基础是信息技术，而信息技术又是通过信息设备、信息资源、信息人才来实现的。包装电子商务网站的建设、运营和管理涉及多方面的知识，如Internet知识、电子商务知识、包装专业知识等综合性知识。但目前我国包装电子商务的从业人员大多数是计算机专业人才，具备此行业所需的综合性知识技能的人才不多，因此还不能够适应包装电子商务快速发展的需求。
5、从事包装电子商务发展的资金有待解决
    Internet上的包装信息和我国实际拥有的包装工业发展资源相比差距很大，而且相当大的一部分资源尚未电子化，部分包装企业上网的信息更新不及时，时效性差。除了包装行业发展的体制问题及包装企业自身的问题外，就是从事包装电子商务发展的资金不足了。包装工业信息资源的更新运作需要投入大量人力物力财力，然而目前国内包装电子商务有限的电交易额不足以支持。在这方面，包装电子商务缺乏行业部门有力的支持，需要借助有关行业部门、信息部门等进行运作，从而使包装电子商务走上良性循环的发展轨道。
  二、解决途径
    存在问题就要进行解决，上述各种问题的解决有赖于网络技术的进步，同时也需要有关部门的支持以期尽快创建包装电子商务健康发展的必要环境。正基于此，应当采取以下解决手段，以推动我国包装电子商务的进一步快速发展，构建具有中国包装工业特色的电子商务平台。
1、资源整合，实现集约化、网络化经营
    传统的包装企业与新兴的包装网站进行整合与战略联盟是大势所趋，是中国包装企业与包装网站的共同出路和新的经济增长点，要在网络时代生存和发展，包装企业应针对自己的规模和特点制订相应的电子商务策略，没有触网的包装企业应制定长期的发展计划，付诸实施，积极应对网络时代的挑战；中小型包装企业应该明确市场目标，整合网络技术优势和自己的资源优势，努力开拓网上市场；同时，包装企业应该借助网络技术平台进行水平和垂直整合，进行集约化、网络化经营，从而实现优势互补，增强其核心竞争力。
2、正确定位，建立良好的客户关系，以服务为中心
    目前，包装电子商务网站应尽力克服盲目建设的状态，改变“以网站为中心的理念”为“以服务为中心”，不断调整服务方式，尽最大可能满足包装企业消费者的深层次营销需要。当前包装电子商务网站应努力发展以下几个方面：服务的个性化定制，根据包装企业消费者的需求进行个性化定制，动态地满足使用者；智能化，为包装企业消费需求者提供实时交互的服务和在线帮助；推出多语言版本，缩短与国际包装市场的距离，努力为包装企业消费者开拓国际市场，从而尽力满足包装企业消费者的网上需求，提高其忠诚度。
3、合理的技术措施，保障包装企业交易的安全性
    目前，包装电子商务的一个重大问题是其技术的不完善。现在，解决包装企业信息安全问题的技术有很多种，比如防火墙、加密技术、数字签名技术等。包装企业可充分利用现有的各种网络安全软件产品，来防范一些不必要的交易损失，从而最大限度地防止网络黑客攻击而瘫痪或遭受不必要的损失。
4、培养包装电子商务发展的复合型人才
    目前包装类信息技术人才的缺乏成为中国包装电子商务发展的重大障碍。由于包装电子商务是包装和电子商务的整合，所以只有具有电子商务和包装专业知识背景的复合型技术人才，才能够将电子商务的技术手段、应用功能和模式与现代包装行业企业的组织、管理、业务方式及其特点密切联系起来，优化其供应链。
    由此可见，国内包装院校应顺应信息时代发展的要求，着力培养适应市场要求的包装电子商务人才，这其中包括精通电子商务技术，又具备足够的包装行业知识，能以最有效的电子商务技术手段予以实施和满足的技术型人才，也包括通晓全局，具有前瞻性思维，熟知包装业电子商务理论与应用，能够从战略上分析和把握其发展特点和趋势的战略型人才，从而使包装电子商务从业人员具备完整的包装电子商务观念以适应整个包装行业运作体系的变革。
5、解决包装电子商务中存在的信用问题
  包装企业的消费者对于包装电子商务网站的忠诚度很大程度上源于信用问题，这就涉及到网络虚拟交易中的公正问题。对于这一问题，可以通过以下途径进行解决：
⑴ 对包装电子商务网站的消费者进行身份审核。可以通过在线身份提交、回访电话验证等措施来确认和审核包装电子商务网站消费者的身份，从而保证交易的真实性。
⑵ 网络中的数据保全与有效的法律证据。可以通过一定的法律法规来进行约束，保障网络中的数据的有效性及其法律上的证据。
⑶ 网上合同履行的提存服务。
6、从未来的包装电子商务发展趋势来看，国内包装企业应在Internet上注册自己企业的域名，在Internet上，域名就代表企业的品牌，它与企业的商标同等重要。域名在Internet上是唯一的，而且Internet上的域名数量也是有限的，它代表了企业在Internet中的生存位置，是企业在互联网上保护自身权益的有效途径。
7、目前，国内包装企业提供的网站虽然基本上实现了信息发布、产品宣传的职能，但应当想办法以更多的关键字将自己的网站加入更多的搜索引擎和包装电子商务平台，包括国内外的主要搜索引擎，以提高网站被访问的可能性，扩大产品信息宣传的覆盖范围。  
正基于此，对于我国包装企业而言，包装电子商务不仅仅只是简单地改变传统的信息传递方式和交易模式，而且从一定程度而言，必将深刻影响我国包装企业的市场格局和包装行业的竞争结构。包装电子商务，将给中国包装工业的发展带来新的发展机遇，是中国赶超世界的一次绝好机会。包装电子商务使市场参与者的力量对比发生了很大的变化，改变了包装企业现有的生存环境，创造出一次“重新洗牌”的机会。对于包装企业来说，这既是一次迅速发展的机遇，也是一场事关生死的挑战。因此，如何明确包装电子商务对传统经济的冲击，把握我国包装电子商务的发展方向，并进而正确制定本企业在新的包装商务环境下的竞争战略，是所有包装企业面临的一个重要课题。

]]> http://www.ygrbz.com/article.asp?id=26 fengjun_wei@163.com(admin) Sun,15 Nov 2009 22:03:28 +0800 http://www.ygrbz.com/default.asp?id=26



魏风军  高优良

备注：此文系站长所写的包装电子商务及信息化系列文章之一，刊登于安徽《华夏星火》杂志2004年第8期，如有杂志媒体需要转载，请致电子邮件packcn@163.com联系江南燕歌,特此说明.


    美国国际数据公司最近的调查报告指出，未来5年内，世界上可能出现的最大产业是“电子商务和电子金钱”。近年来的实践也证实，电子商务代表着未来贸易方式的发展方向，其应用和推广将给社会和经济带来极大的效益，电子商务将成为全球经济的最大增长点之一，具有强大生命力的现代电子交易手段已越来越被人们所认识，发达国家已纷纷制定政策，发展中国家正在加紧制定总体发展战略，大力促进电子商务在国民经济各个领域的应用，力争在新一轮国际分工中占领制高点，赢得新的竞争优势。正基于此，相对于规模小、资金相对薄弱的包装企业而言，电子商务则为它们提供了一个新的发展机会。
一、包装企业发展电子商务的意义
1、包装企业发展电子商务能提高其核心竞争力
随着中国加入WTO，国外包装企业频频进入我国包装市场，使得我国包装企业面临着更为激烈的市场竞争，瞬息万变的经济形势使包装企业常常经受着危机的考验。与此同时，在世界各国大力推动电子商务的形势下，如果包装企业在订单、计算等方面仍采用传统的贸易方式，就无法与其他包装企业竞争，也不可能在国际市场上游刃有余。包装企业要想提高其在市场上的核心竞争力，就必须发展电子商务，利用互联网迅速了解国际先进包装技术及包装产品的发展态势。
2、包装企业发展电子商务可促进我国包装行业的发展，加快包装工业信息化进程
我国国民经济结构战略性的调整，为包装业创造了有利的环境和条件。同时，对发展现代包装业提出了更高更严的要求。现代经济发展需要现代包装业的配套服务。在我国现阶段，包装工业有着巨大的行业潜力。诸如：改进包装材料；更新生产设备；提升产业技术水平；加强产品质量等。而包装企业发展电子商务可以更好地发挥包装行业的巨大潜力，促进我国包装行业的发展，同时电子商务是实现包装工业信息化的核心内容，包装企业发展电子商务的同时也就加快了包装工业信息化的进程。
二、网络建设——包装企业发展电子商务的核心所在
1、包装企业如何选择电子商务模式
电子商务是利用特定网络或互联网进行的交易，它改变了企业与企业、企业与消费者之间传统意义上的买卖方式。而所谓电子商务模式即是指政府、企业和个人通过电子计算机与网络技术实现商业交换和行政管理的一种固定的模式。依据我国现有的网络基础，包装企业选择电子商务模式大体可以分为四种形式：
⑴ 企业与企业在特定网络、或由多个企业网络组成的EDI网络及互联网上进行的交易,即B to B模式。
⑵ 企业与消费者之间的交易，即B to C模式。该模式是由生产型企业在网上开通直销站点，可以绕过传统的中间商让最终消费者直接从网上选择购买。
⑶ 网友与网友集体议价模式，即C to C模式。此模式是在网上直接设立网站，推出在线“集体议价社区”。集体议价社区将网上零散的购买力聚集起来，形成数量庞大的订单，类似于传统的批发模式，因而可提供比在一般商店购买商品更优惠的价格。
⑷ 网上拍卖模式，即C to B模式。这种模式只提供商品信息，但不确定商品价格。商品价格通过拍卖形式由会员在网上相互叫价确定。
以上四种模式中，对于包装企业而言，B to B模式应作为首要选择，这种模式是包装企业过去商务关系和商务活动的延续，更适合现代物流与管理，交易双方身份比较明确，而在经营过程中的信用及安全有保障，它为包装企业更好地开展业务提供了更为广阔的空间。有资料显示,1999年电子商务市场交易额为1396亿美元。其中B to B的交易额为1090亿美元，占78%。2000年电子商务市场总交易额为4887亿美元，其中B to B为4962亿美元，占总交易额的83%，其中B to B所占比重呈逐年上升趋势。B to B模式将成为未来电子商务的主要模式，也是包装企业发展电子商务的首选模式。
2、包装企业进行电子商务的步骤
⑴ 建立包装企业网站
建立包装企业网站是企业进行电子商务的第一步，首先要注册能够体现本企业商业价值的域名，包装企业可根据自身情况选择收费域名或免费域名。由于免费域名的适用范围和稳定性无法保障，故包装企业如果需要长期进行电子商务的话应该依据企业自身的产品或企业名称，选择适合于自己的国内或国际域名。其次要选择网站虚拟空间（通过选择专业的包装电子商务公司实现，比如中国包装网）。然后，要进行本企业的Internet网站设计制作，这个可由专业的包装电子商务公司设计，也可由企业自行组织相关人员进行设计开发，企业网站上应具备相应功能，以方便访问者与网站之间的互动，比如开设信息反馈、在线论坛等功能。
(2) 进行宣传推广
当包装企业建立了自己的网站之后，还需进行基于Internet的广泛宣传及推广，从而吸引更多客户。宣传推广的途径很多，诸如：到各大搜索引擎中注册、登记、参加各种广告交换组织、与相关网站做友情链接、利用电子邮件群发送消息、通过新闻媒体进行宣传、利用留言板进行宣传、到各大报刊、网站发表文章、利用电子邮件发出通知、在聊天室、BBS上发出邀请、在新闻组上发布你的主页、使用专门注册工具提交主页等，包装企业可依据本企业的实际情况，选择尽可能合适的方法，利用一切可能的方法帮助进行网站的宣传推广。
(3) 进行在线交易
包装企业进行电子商务的根本目的在于完成包装产品的交易，实现企业的营销服务。但我国的包装电子商务起步较晚，目前还不到所有的业务进行网上交易。基于此，包装企业需要从本企业的实际出发，通过选择合适的包装电子商务服务商，建立一个适合本企业特点的交易系统。例如，包装企业可在其网站上设置在线论坛或在线咨询系统，以搜集客户信息，为将来的商务服务打下良好的基础。同时, 由于目前在线支付、物流配送、交易安全等条件还不是很健全，包装企业应实行网上查询、网下交易的方式，通过主页查询商品信息，或以电话、邮寄的方式辅助完成交易或交易双方直接实现交易。
三、影响包装企业发展电子商务的主要因素
1、技术因素
由传统的贸易方式过渡到电子商务方式，包装企业就必须具备相应的技术条件。从技术上看，我国包装类软件相对比较缺乏,针对包装行业的应用性软件并不能够满足包装企业的实际需求，其中基于Internet的包装软件更少，这也不利于包装企业进行电子商务行为。此外，从包装企业进行电子商务的环境而言，包装企业电子商务行为的顺利实施还需要有一个良好的商业标准化环境来支撑，这就需要银行、包装企业及其客户三者的密切配合。除此之外，还需要包装企业进行其内部环境的改造，使得作业流程规范化、标准化。但是，由于我国的银行电子化技术相对落后、网络安全性差，从而缺乏满足电子商务要求的交易支撑技术体系，电子现金目前在技术上而言还不成熟，无法进行实际应用。
2、交易安全因素
进行电子交易，需要保证电子商务系统安全性，因此需要采用一定的安全技术，主要包括:数据加密、交易及电子支付的安全保证。我国的信息安全保密体制尚不健全，虽然采用了多种措施实施于网上银行的安全问题，但仍无法阻止网络黑客的攻击。正基于此，从事电子交易有一定的风险性，使得包装企业对此有许多顾虑。再加上我国包装电子商务起步较晚，一些包装电子商务网站没有自己的独立服务器，与别人共享互联网服务器，存在的安全隐患很大。因此考虑到交易的安全因素，包装企业在进行电子商务行为时，应对“黑客”攻击及国外利用技术手段侵入进行防范。
3、包装企业信息化
  据中国包装网络管理中心（www.pack.net.cn）的调查：国内包装及相关行业企业有45%的企业建有因特网网站；28%建有企业内部电子商务或营销管理计算机系统；65%的企业经常使用互联网；80%以上的企业认为需要提供电子商务服务。由此可见，我国包装企业信息化程度和网络普及率相对较低。原因在于包装企业的信息化得不到企业决策者应有的重视，或因资金、人才等因素而无法开展。而据有关资料显示，美国在过去两年中，中小企业上网比例已由19.7%猛增到41.2%。2001年全美30%的中小企业设立自己的网站，36%的企业将开展网上销售业务。我国现在一些包装企业的决策人员对于上网积极性不高，亦不重视其企业的信息化建设，这样对其未来的发展是极端不利的，久而久之，便会导致其在市场竞争中处于不利地位。
四、包装发展电子商务的对策
1、加快进行包装企业的信息化建设
目前，我国的包装行业整体素质不高，现代包装基础工业水平、高新科技含量均较低，与发达国家包装企业相比，差距较大。据统计，1998－2000年，我国因包装不善，导致我国经济损失每年都在70亿美元以上。要消除我国包装工业目前存在的一些问题，根除包装企业自身的缺陷，使包装企业走出经营误区，当务之急，最好的解决方法就是加快包装企业信息化建设，以信息化带动包装工业化、以信息化推动包装科技现代化，发挥其优势，实现经济效益的明显提高，提高包装企业的核心竞争力，进而提高我国包装工业的整体实力，加速我国由“包装大国”到“包装强国”的进程。
2、包装企业应注意网络经济安全建设
在发展电子商务以及进行网络建设的同时，包装企业应该注意网络经济安全建设。目前，来自包装企业网站内部、外部的非法入侵都将更加隐蔽，如果包装企业的商业机密被盗取，网站及信息系统被破坏，大批数据丢失，都将对包装企业的生存带来问题，使之在竞争中处于不利地位。包装企业电子商务的安全性问题应成为包装企业关注的焦点，如何保证包装企业的商业秘密不被泄露、电子签名的准确性、数据保密以及在线交易的健康运行等都是不容忽视的关键所在，都应值得包装企业的决策者加以重视。
3、加强对复合型包装信息技术人才的培养
我国包装企业发展电子商务的一个很大障碍就是包装类信息技术人才的缺乏。当前包装企业,尤其是一些中小型包装企业严重缺乏复合型包装信息技术人才，能够吸引这类人才的环境和激励机制也不是很理想，即使一些经济效益较好的包装企业，复合型包装信息技术人才流动也非常频繁。包装企业的决策者应认识到包装企业信息化的实施并非只是计算机专业人员的事情，它涉及到包装企业的各个管理部门和管理层次，因此，企业必须有一支知识结构合理、技术水平较高的技术队伍，以保证系统的正常运行和维护管理，计算机在系统开发和维护中能发挥重要的作用,同时也应重视对技术人才的培养,使技术及管理人员熟悉计算机操作,包装企业通过电子商务建设逐步为企业培养出一批既懂计算机网络又熟悉技术及管理业务的复合型包装信息技术人才。（作者单位：河南科技大学  中国包装网）

]]> http://www.ygrbz.com/article.asp?id=25 fengjun_wei@163.com(admin) Sun,15 Nov 2009 22:02:44 +0800 http://www.ygrbz.com/default.asp?id=25



魏风军




备注：此文系站长所写的包装电子商务及信息化系列文章之一，刊登于安徽《华夏星火》杂志2004年第9期，如有杂志媒体需要转载，请致电子邮件packcn@163.com联系江南燕歌,特此说明.



何为中小型包装企业“e”化

      简而言之，中小型包装企业e化就是中小型包装企业实现包装电子商务。包装电子商务就是利用全球化互联网络进行包装企业的商务活动，亦即实现包装行业的网络信息化。对于中小型包装企业而言，它所涉及的不单单是复杂的技术问题，而是代表了一个新的经济增长点。
AMI公司的一份报告指出，小企业越来越愿意把自己的生意建立在互联网基础之上，1999年，这些小公司在网上交易和消费上投入了250亿美元，该数字是由1998年的20亿美元激增而来的，足以显示现在他们已是罄尽全力，AMI公司还发现小公司在科技进步上亦不落后于人。据该公司统计，在全美活跃着的674 万个小公司中，有 724 万家正在触网，比例超过50%，另有 180万家（占总数的18%）步履神速。但根据AMI公司的分析，只有
8%即 60万家公司从事电子商务。
在我国，包装业的电子商务也正在升温，但大多数中小型包装企业的网络信息化程度依然不容乐观。

电子商务走近中小型包装企业

随着中国加入WTO，外国包装企业纷纷进入国内包装市场，包装经济全球化进程日益加快，中小型包装企业面临的竞争将更为激烈。与此相伴随的是，由于中小型包装企业在人才、资金、设备、管理水平和技术水平等方面与大型包装企业相比存在着较大的差距，在激烈的市场竞争中往往处于不利的地位。具体表现在：
①产量小，达不到最小经济规模；产品成本高，消耗大，综合效益差，利润逐年减少。
②现有技术装备、工艺水平和管理水平相对落后，技术引进的消化吸收能力低，缺乏技术创新能力。
③资金严重不足，无力投人技术改造，滚动发展缺乏后劲。这是中小包装企业一直存在至今仍十分严重的问题。
④产品销售日益困难。由于中国加入WTO后包装市场的开放程度日益加大，三资企业和外资企业的不断增加，包装行业中企业之间的竞争非常激烈，特别是某一产品有利可图时，各厂商更是蜂拥而上，造成了生产过剩的现象，使得中小型包装企业的市场日益缩小。
正基于此，发展电子商务，就有助于改变中小型包装的这种不利局面，给中小型包装企业带来新的发展机遇。

1、为中小型包装企业提供相对平等的机会。传统的市场中，一般的企业经济活动与其规模有很大的关系。一些大型包装企业依据其雄厚的实力，早已建立了完善的营销网络，中小型包装企业无法与之竞争，而电子商务为顾客提供了直接面对厂商提供个性化产品的途径，解决了信息不对称的问题。在具有相同技术产品的情况下，中小型包装企业可以有效地利用电子商务，更加及时地对顾客要求做出反应，生产出个性化产品，满足顾客要求。这种竞争不再取决于企业的规模，而在于企业能否控制信息、把握信息。

2、降低成本。电子商务能够为中小型包装企业进行全球化采购、降低生产成本提供有效的技术保障。从这一方面来讲，中小型包装企业电子商务水平是决定其竞争力的关键因素之一。电子商务拉近了企业与其客户之间的距离，大大消除或削弱了中间商的作用，销售与采购的中间环节被简化，降低了传统方式下昂贵的成本。据估计，企业的交易成本可降低70%，周期缩短65%，产品成本下降2-39%。

3、压缩库存。一般而言，电子商务强调 “以销定产”，取代了传统的 “以产定销”的模式，从而使得中小型包装企业的信息流、物流和资金流高度融合，缓解了企业的库存压力，库存量可降低10-100%，甚至可以实现零库存。

4、降低决策风险。在电子商务的条件下，中小型包装企业的决策可建立在信息基础之上，信息传递速度与质量提高，信息量增加，企业管理扁平化，减少了中间环节，提高了运作效率，中小型包装企业可以通过网络及时获取真实信息，为本企业的决策提供客观、正确的依据，从而降低其决策风险。

5、促进中小型包装实行虚拟经营。中小型包装企业由于资本实力较弱，即使具有核心技术，也难与大的包装企业在同一水平上竞争，寻求发展的有效途径便是企业间的合作。以往中小型包装间的合作受制于时空，如今可通过电子商务突破时空限制，实现资料互换、资源共享，组织形式走向虚拟化。美国耐克公司就是实行虚拟经营的典范。耐克公司是一个既无生产车间又无销售网络的企业，只拥有在全球具有核心竞争力的运动鞋设计部门和营销部门，生产和销售全部虚拟化，通过外部组织来完成。

中小型包装企业e化的障碍

电子商务是利用特定网络或互联网进行的交易，它改变了企业与企业、企业与消费者之间传统意义上的买卖方式。要取得电子商务的适时性、互动性与便利性效果，就需要相应的技术支持，对于中小型包装企业而言，目前在其发展电子商务的进程中存在不少障碍，主要有：

一、企业对于包装电子商务的认识不足
包装电子商务是一种先进的、新型的、适应时代发展潮流的商务活动方式，针对中小型包装企业而言，是一场新的商业革命。正基于此，包装企业只有充分认识，转变观念，才能够更好地发展电子商务，然而我国中小型包装企业对计算机技术、Internet及整个现代信息技术的发展缺乏了解，从而对“电子商务”这个新生事物有所顾虑，也不能够认识到电子商务能给他们带来更多的发展机遇，这样也就制约了包装电子商务的发展。

二、包装企业信息化基础薄弱
包装电子商务的实施需要包装企业拥有网络设备、通讯设备和一定数量的计算机，因此，包装企业的现代化和信息化程度是发展和运用包装电子商务的基本保证，但是大多数中小型包装企业缺少网络设备，这也成为中小型包装企业发展电子商务的很大欠缺点。

三、缺少包装类信息化专才
人才是包装企业发展电子商务所不可缺少的条件。目前，许多中小型包装企业缺少开展包装电子商务所必需的计算机、网络维护和管理及网页制作等方面的包装类信息技术专才，这也成为我国中小型包装企业发展电子商务的又一主要障碍。

四、管理水平不高
电子商务作为现代信息社会的一种交易方式，作为20 世纪企业市场营销的重要手段，能否得以完善，能否发挥其应有的功效，与包装企业的管理水平密切相关。我国中小型包装企业的管理水平与西方发达国家的现代企业相比，存在着较大的距离，许多中小型包装企业的不少厂长、经理还在使用家长式的管理办法，凭经验管理，凭感情办事。如果不尽快提高自身的管理水平，发展电子商务也就无从谈起，仅仅是赶时髦、随大流而已，，也就失去了包装企业发展电子商务的真实意义。

中小型包装企业e化的战略

对于中小型包装企业而言，发展电子商务不仅仅有利于企业把握商机，提高竞争力，同时对于地区经济的发展和整个包装工业的稳定增长都有巨大的作用。因此，发展电子商务除了中小型包装企业本身的不断努力外，各级政府、包装工业主管部门及其它相关部门等都应该予以高度重视，采取有效措施大力推动中小型包装企业的e化进程。

1、政府及各级部门要积极参与，大力扶持。我国中小型包装企业要快速发展电子商务，更需要各级政府、包装工业主管部门及其它相关部门的积极参与和大力扶持，否则在短时间内无法奏效。
① 各级政府、包装工业主管部门应把中小型包装企业发展电子商务提到议事日程上来，纳入地区经济乃至整个包装工业的发展规划中，并制定相应的发展和实施计划。
② 在积极发展电子商务并具备一定基础和条件的中小型包装企业中开展试点工作，不断总结经验，吸取教训，建立样板工程。

2、培养包装企业的信息化意识，促进观念转变。各级包装行业协会应发挥宣传的职能，运用各种宣传媒体、手段和方法对计算机技术知识、网络技术知识、电子商务知识进行大力宣传，以提高包装企业的信息意识。中小型包装企业应积极配合政府的宣传工作，开展更加深入和细致的宣传活动，特别是包装企业的管理者要把发展电子商务看成关系企业存亡、企业命运的大事。在提高认识的同时，转变观念，树立现代企业经营和管理的理念，把发展电子商务真正融入到企业的市场化战略中去。

3、加强对复合型包装信息技术专才的培养。包装企业的决策者应认识到包装企业e化进程的实施并非只是计算机专业人员的事情，它涉及到包装企业的各个管理部门和管理层次，因此，企业必须有一支知识结构合理、技术水平较高的技术队伍，以保证系统的正常运行和维护管理，计算机在系统开发和维护中能发挥重要的作用,同时也应重视对包装类技术人才的培养,使技术及管理人员熟悉计算机操作,包装企业通过e化工作逐步为企业培养出一批既懂网络信息化又熟悉技术及管理业务的复合型包装信息技术专才。

4、努力提高包装企业自身的管理水平。中小型包装企业的厂长、经理要改变原有的领导和管理的方式和方法，实现包装企业领导和决策的科学化；建立能够促进包装企业发展，进入良性循环的新的内部运行机制，充分发挥包装企业全体职工的工作积极性；在企业产品开发、技术进步、生产、销售等方面采用科学的管理办法，最终适应包装电子商务发展的需要。

  综上所述，e化是中小型包装企业未来发展的必然趋势。在我国政府各级部门和包装行业协会的引导和大力支持下，通过中小型包装企业自身的不断努力，加大力度我国中小型包装企业的e化进程，以信息化带动包装企业的工业化，从而提高中小型包装企业的核心竞争力。]]> http://www.ygrbz.com/article.asp?id=24 fengjun_wei@163.com(admin) Sun,15 Nov 2009 22:02:04 +0800 http://www.ygrbz.com/default.asp?id=24     四川省北斗包装印务有限公司是一家集吹膜、印刷、复合、分切、制袋于一体的大型现代化复合软包装生产企业，拥有西部地区技术领先的复合软包装生产线5条，复合软包装袋年加工能力达15亿条，生产的产品主要有药袋、食品袋、饲料袋、种子袋和日化用品包装袋等。随着公司规模、业务的不断发展，北斗包装印务需要改变原有相对滞后的管理模式，打造一个广阔的先进管理平台，以进一步适应激烈的市场竞争。
    与此同时，北京宝岛包装印刷公司和杭州鸿运彩印包装有限公司正式与新中大软件股份有限公司签约，使用新中大国际ERP软件A3，实现信息化管理。北京宝岛包装印刷有限公司专门从事包装盒、彩色书刊、瓦楞、商标、不干胶、纸浆模塑的设计印刷及制作，拥有一大批国内外知名度极高的客户，如：摩托罗拉、诺基亚、雀巢、婷美、旺旺食品、和路雪等。
　　上海申意美软管包装有限公司则选择了金算盘6f软件来提升管理水平。上海申意美软管包装有限公司是一家中美合资企业，专门从事生产各类包装软管，公司拥有三条德国MALL公司制管印刷自动生产线，年生产能力八千万到一亿支，产品广泛应用于食品、药品、化妆品、化工产品等行业。伴随着公司业务的高速发展，上海申意美软管包装有限公司高层认为，合理、有效地开展信息化工作势在必行。
    河南科技大学包装工程研究所副所长魏风军表示：“中国由于包装行业经营规模小而分散，企业生产成本相对高且质量难以进行有效控制。目前中国包装行业信息化程度还很低，尤其是适用于现代包装工业的信息资源的开发利用以及包装行业企业的电子商务应用化程度，与发达国家及国内其他行业相比仍然存在较大的差距。”
    据不完全统计，现在中国包装企业有25000多家，其中仅有16%左右初步建设了信息化网站，65%左右拥有一定的信息化基础手段，并已经开始着手进行信息化建设，26%左右的包装企业仅有少量的计算机，且其仅仅用于财务和相关的企业数据处理方面。
    据预测，5年后，中国包装印刷行业产值将从1500亿元增长到2500亿元，软件销售、售后服务、管理顾问服务将形成年产值近百亿的市场规模。

转自：http://www.packagingdigest.com.cn/Cstmf/BCsy/AtcShow.asp?AID=3913
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